Оплата и доставка

Как сделать заказ?

Выбрав необходимые вам товары, поместите их в корзину с помощью кнопки "В КОРЗИНУ". Складывать товары в корзину можно со страниц с товаром и со страниц с подробным описанием товара.

Содержимое корзины всегда можно посмотреть, кликнув ссылку с изображением корзины в верхнем правом углу. В корзине вы можете изменять количество заказываемого товара, а также полностью удалять его.

После наполнения корзины приступайте к оформлению заказа. Для этого кликните на кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ" на странице корзины.

Если вы делаете покупку в нашем магазине впервые, то вам будет предложено зарегистрироваться, указав необходимые для выполнения заказа данные. Регистрация позволит вам облегчить процедуру покупки в будущем, поскольку не нужно будет заново вводить данные, а также  позволит получить информацию об истории покупок. Пожалуйста, правильно заполняйте поля с адресом, телефоном и e-mail. Это основные каналы связи с вами по вопросам доставки заказа. Также вы можете подписаться на рассылку новостей от нашего магазина.

Зарегистрировавшись или войдя в магазин по личному паролю, пройдите процедуру оформления заказа, состоящую из нескольких шагов, следуя инструкциям на экране. При этом вам необходимо будет выбрать способы доставки и оплаты.

После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами, подтвердит заказ и договорится об удобном для вас времени доставки. Заказ будет считаться принятым только после его подтверждения нашим менеджером.

Доставка по Москве и Подмосковью

Доставка заказов осуществляется бесплатно по Москве и Подмосковью в течение 1-2 дней.

Доставка далее 30 км от МКАД — по договоренности.

Дату и желаемый интервал времени доставки желательно указывать в примечании при оформлении заказа.

Самовывоз: Вы можете забрать заказ самостоятельно из нашего офиса. Для этого желательно предварительно оформить заказ по телефону и обозначить удобное для вас время посещения.

Без подтверждения заказа доставка не осуществляется. Доставка осуществляется только по конкретному адресу, указанному в заказе. При доставке покупатель должен в присутствии экспедитора проверить внешний вид товара и комплектность поставки.

При доставке на территорию с платным въездом покупатель обязан компенсировать стоимость въезда. В случае необходимости въезда на охраняемую территорию покупатель должен обеспечить беспрепятственный въезд автомобиля, заранее позаботиться о пропуске. В иных случаях доставка осуществляется только до места въезда на охраняемую или платную территорию.

Доставка является отдельной услугой. Она не является неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара и оплачивается отдельно. Услуга доставки заканчивается в момент получения клиентом товара. После заполнения всех документов и передачи клиенту товара, услуга доставки считается выполненной.

Доставка в регионы России

Интернет-магазин доставляет товары по территории России и странам СНГ только после 100% предоплаты.

Для доставки заказов используется Почта России, курьерские службы и транспортные компании, перевозящие товар железнодорожным, авиа- и автотранспортом.

Небольшие по весу и объему товары отправляются посылками по почте. Как правило, время доставки составляет от 5 дней до 2-3 недель, в зависимости от тарифа отправления. Стоимость доставки зависит от веса заказа и действующих почтовых тарифов. Сроки доставки товара по почте из Москвы до вашего города вы можете узнать в ближайшем почтовом отделении. Если вы хотите получить товар быстрее, укажите необходимость почтовой авиа-пересылки.

Если товар габаритный и не удовлетворяет условиям почтовой пересылки, мы используем другие способы доставки. Удобным и быстрым, но более дорогим способом доставки является доставка курьерскими службами. Время курьерской доставки составляет не более 10-ти дней в самые отдаленные уголки России. Посылка по вашему желанию может быть доставлена до дверей квартиры. Стоимость доставки зависит от веса и габаритов заказа. С тарифами доставки курьерскими службами Вы можете ознакомиться, связавшись с нашими менеджерами. В некоторых городах вы можете получить свой заказ в офисе представительства курьерской службы и сэкономить на стоимости доставки курьером по Вашему городу.

Мы всегда готовы рассмотреть ваши предложения и осуществить доставку наиболее удобным для вас способом, в частности воспользоваться услугами рекомендованной вами транспортной компании или курьерской службы. Пришлите, пожалуйста, контактную информацию той фирмы, услугами которой вы хотите воспользоваться.

При оформлении заказа в Интернет-магазине в качестве способа доставки выберите вашу область. Пожалуйста, полностью напишите фамилию, имя, отчество, правильно заполните поля с адресом, телефоном и e-mail. Это основные каналы связи с вами по вопросам доставки заказа. Не забывайте указывать почтовый индекс! Обязательно пометьте, какой способ доставки, из перечисленных выше, Вы предпочитаете. Пожалуйста, укажите, каким образом вы будете оплачивать товар (наличными через Сбербанк, банковским переводом, почтовым переводом или электронными деньгами WebMoney).

После поступления заказа в магазин наш менеджер в течение двух дней свяжется с вами, подтвердит наличие товара и вышлет по e-mail счет на оплату. Оплатив счет, ответным письмом, пожалуйста, вышлете сведения об оплате: ФИО, сумма платежа, дата. Заказанный вами товар мы отправим сразу после поступления денег на наш счет.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам, мы с радостью на них ответим.

 *Доставка может производиться в нерабочее время, выходные и праздничные дни по предварительной договоренности (+500 руб. к стоимости доставки).

Способы оплаты заказа

Оплатить заказ можно одним из перечисленных ниже способов.

  • Наличными — Оплата производится курьеру в момент получения товаров при доставке по Москве.
  • WebMoney — К оплате принимаются R-кошельки «Вебмани» (ввод данных кошелька покупателя происходит на сайте платежной системы).
  • Деньги@Mail.Ru — Платежи обрабатываются в онлайне, дополнительная комиссия не взымается, подробная информация на сайте системы — money.mail.ru.
  • Квитанция Сбербанка РФ — Вы оплачиваете квитанцию в любом отделении Сбербанка.
  • Банковским переводом — При подтверждении заказа вам по электронной почте будет выслано письмо-счет с инструкциями по проведению оплаты. Все счета выписываются по ценам, опубликованным в электронном каталоге на момент размещения заказа. Выставленный нами счет за заказанный товар должен быть оплачен в течение 3 рабочих дней с даты его оформления, в противном случае заказанный товар  снимается с резерва. После перевода денег на счет нашего магазина вы обязательно должны сообщить нам по электронной почте ответом на письмо-счет о факте вашего платежа. В сообщении необходимо указать Ф.И.О., номер заказа, дату оплаты и сумму платежа. Формирование и доставка (или отправка) заказа будут производиться после поступления денег на счет нашего магазина. Заказы сопровождаются необходимыми финансовыми документами. Цены на товары нашего интернет-магазина, указанные в платежных документах, включают все налоги. Все расчеты производятся только в рублях РФ.
  • Почтовым переводом — При подтверждении заказа вам по электронной почте будет выслано письмо с инструкциями по проведению оплаты почтовым переводом с адресом и ФИО, куда высылать перевод. После перевода обязательно необходимо сообщить об этом нашим менеджерам по почте или телефону, чтобы оставить товар в резерве.